Вопросы и ответы

  • Чтобы купить билет, вам необходимо выбрать нужное мероприятие и место, указать свою почту и оплатить. После оплаты, вы получаете электронный билет в указанный адрес электронной почты

  • Да, так как на электронную почту придет купленный билет

  • Нет, нет необходимости его печатать, достаточно показать электронный билет на телефоне, мы проверим всю информацию по QR коду

  • Для оформления возврата, пожалуйста, напишите нам на электронную почту: support@perfend.com, указав данные вашего заказа и причину возврата. Если возврат возможен в соответствии с нашими правилами, мы обработаем его в кратчайшие сроки

  • При переносе мероприятия на другую дату возврат по каждому мероприятию рассматривается в частном порядке, в зависимости от изменений условий проведений мероприятия. При переносе мероприятия на другую дату, с сохранением местоположения и условий проведения мероприятия Организатором, Покупатель вправе сохранить билет или оформить возврат средств. При этом фактическое место, ряд закрепленный за Покупателем, сохраняет свою силу без внесения дополнительной оплаты. При переносе на другую дату, с изменением местоположения, цен и условий проведения мероприятия Организатором, Покупатель вправе вернуть билет и оформить возврат средств

  • Написать нам, так как организатор обязуется произвести возврат средств через нашу платформу

  • Ваш билет отправлен на указанную при регистрации почту и придет в течение 30 минут. Мы рекомендуем проверять папку «спам». Если вы обнаружили ошибку, то сообщите номер заказа в support@perfend.com

  • На сегодняшний день, мы работаем с платежными системами, которые позволяют принимать оплаты картами: UzCARD, HUMO, VISA и Мaster Card